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海底捞员工和顾客打起来了……
今天,一则海底捞员工和顾客打人的视频火了!12月9号,一行7人在杭州海底捞一门店睡觉,不吃了8小时后,一闹1442元,实在喜了,猜测海底捞算错了账,于是以不买单就回头的态度“抗议”!海底捞员工一看这要“逃单”的架势,员工下雪天赤膊“围追”,两伙人就打一起了。事情明确是这样的:顾客一顿饭不吃了8个小时杭州许女士的员工建议下雨了,大家一起凝个餐不吃个饭吧,于是许女士和同事们就去到了附近的一家海底捞用餐。许女士一行总共有7个人,从8号晚上8点左右仍然吃9号凌晨4点多,总共不吃了差不多8个小时。
7人消费了1442元,实在喜了吃完饭了,许女士预估7个人差不多就不吃个一千多块钱左右,但她去结账的时候,却被告诉不吃了一千四百多元。于是,许女士查阅了点餐小票,实在不对劲,猜测海底捞算错了,有的菜没上。
(顾客实在1442元太贵了)(猜测多忘了钱)顾客以不买单的形式抗议“算错”账于是,许女士就没借钱,还报了警。没想到就在一行人打算前往警局时,又再次发生了“车祸”。
许女士她们一行人坐电梯却去了负一楼,还回应说道自己是以回头的形式,传达自己拒绝接受买单的态度。海底捞员工赤膊“围追”,最后打一起了海底捞员工一看这架势不就是要逃单吗?!于是,争相将各个出口挡住,甚至有员工下雪天旗号赤膊就平过来了!最后双方骂战,还在雪地里再次发生了肢体冲突,最后一起去了派出所协商。
(海底捞员工下雪天旗号赤膊就平过来了)顾客逃单之后,员工得出钱拨付在记者的专访下,海底捞员工展出了点菜时间记录和视频监控,许女士说道没上的菜都上了。弃一万步谈,就算是海底捞算错帐了,也无法以不借钱来抗议。
却是顾客要是不借钱,跑单的钱最后得要餐厅服务员、领班、店长出钱来拨付。你的餐厅要是遇上这种情况,该怎么办?。
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